Prawa wolontariusza: 
wolontariuszowi obligatoryjnie przysługuje zaopatrzenie z tytułu wypadku przy wykonywaniu świadczeń pod warunkiem, że wolontariusz wykonuje świadczenia na podstawie porozumienia zawartego na czas określony dłuższy niż 30 dni; 
w zależności od woli organizacji czy instytucji na rzecz której wykonuje świadczenie wolontariuszowi może przysługiwać świadczenie zdrowotne na zasadach przewidzianych w przepisach o powszechnym ubezpieczeniu zdrowotnym; 
na żądanie wolontariusza organizacja pozarządowa potwierdza na piśmie treść porozumienia, wydaje pisemne zaświadczenie oraz opinię o wykonaniu świadczeń; 
organizacja pozarządowa informuje wolontariusza o przysługujących mu prawach i ciążących obowiązkach oraz zapewnia dostępność tych informacji; 
organizacja informuje o ryzyku dla zdrowia i bezpieczeństwa związanym z wykonywanymi świadczeniami oraz o zasadach ochrony przed zagrożeniami; 
organizacja zapewnia bezpieczne i higieniczne warunki wykonania przez wolontariusza świadczeń; 
organizacja pokrywa koszty podróży służbowych i diet, chyba że wolontariusz zwolni ją z tego obowiązku (tylko w formie pisemnej); 
organizacja może pokryć inne niezbędne koszty ponoszone przez wolontariusza oraz koszty szkoleń. 

Obowiązki wolontariusza: 
wolontariusz powinien posiadać kwalifikacje i spełniać wymagania odpowiednie do rodzaju i zakresu świadczonej pomocy (jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa, np w przypadku pomocy medycznej osobom bezdomnym). 
wolontariusz również powinien pamiętać, że gdy podejmuje się określonych obowiązków, jest zobligowany do wywiązania się z nich. Nawet jeśli umowa nie przybrała formy pisemnego porozumienia, a jego wysiłek nie jest finansowo wynagradzany – jest odpowiedzialny za to, do czego się zobowiązał.